Kunden verstehen & Produkt gestalten
- Du arbeitest eng mit deutschsprachigen Kunden, Partnern, Beta-Kunden und internen Stakeholdern zusammen, um Herausforderungen, Anforderungen und neue Chancen zu identifizieren.
- Du führst qualitative und quantitative Kundeninterviews, Discovery-Gespräche, Workshops und Anforderungsanalysen durch.
- Du hörst sehr gut zu, stellst die richtigen Fragen und erkennst auch unausgesprochene Kundenbedürfnisse.
- Du übersetzt Kundenfeedback, Interview-Ergebnisse, Marktanforderungen und Geschäftsziele in klare Produktentscheidungen, Roadmap-Themen und priorisierte Anforderungen.
- Du arbeitest mit Beta-Kunden an frühen Produktversionen, testest Hypothesen, sammelst strukturiertes Feedback und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab.
- Du validierst Annahmen frühzeitig und stellst sicher, dass wir die richtigen Probleme lösen, bevor Entwicklungskapazität investiert wird.
Technische Produktentwicklung steuern
- Du verantwortest und priorisierst den Product Backlog – nicht nur aus Kundensicht, sondern auch mit Blick auf technische Machbarkeit, Abhängigkeiten und langfristige Produktqualität.
- Du übersetzt Anforderungen in klare User Stories, Akzeptanzkriterien und technische Kontexte, mit denen Engineering sinnvoll arbeiten kann.
- Du arbeitest sehr eng mit Backend Engineers, Data Science und Fullstack Development zusammen – von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz beim Kunden.
- Du bist aktiv in Refinements, Sprint Plannings, Daily Standups und Release-Prozesse eingebunden.
- Du kannst technische Diskussionen mitführen, Fragen stellen, Annahmen hinterfragen und Begriffe wie APIs, Endpunkte, Payloads oder Postman sicher einordnen.
- Du sorgst dafür, dass Features mit Klarheit, Qualität und messbarem Mehrwert ausgeliefert werden.
Priorisieren, entscheiden & Klarheit schaffen
- Du bringst eine echte Produktperspektive ein und verstehst dich nicht als reine Koordinationsfunktion.
- Du hinterfragst Anforderungen, erkennst Zielkonflikte und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis von Kundennutzen, Geschäftswert und technischer Umsetzbarkeit.
- Du schaffst Klarheit zwischen Kunden, Geschäftsführung und Engineering und sorgst dafür, dass alle Beteiligten verstehen, warum wir etwas bauen – oder bewusst nicht bauen.
- Du hilfst dem Team, fokussiert zu bleiben und High-Impact-Features schnell und pragmatisch auszuliefern.
Nutzererlebnis & Produktqualität verbessern
- Du denkst über Features hinaus und beschäftigst dich mit Workflows, Nutzererlebnis und Bedienbarkeit.
- Du hinterfragst Komplexität und suchst nach Möglichkeiten, anspruchsvolle technische Prozesse für Anwender:innen einfacher und verständlicher zu machen.
- Du arbeitest mit Mockups, Prototypen und KI-gestützten Tools, um Ideen schnell zu testen und zu validieren.
- Du stellst sicher, dass unsere technisch anspruchsvollen Lösungen für Kunden intuitiv nutzbar bleiben.
Erfolg messen & Produkt weiterentwickeln
- Du definierst Erfolgsmetriken für neue Features und Produktinitiativen.
- Du kombinierst qualitative Insights aus Kundeninterviews mit quantitativen Daten aus Nutzung, Feedback und Produktkennzahlen.
- Du validierst neue Funktionen anhand von Beta-Kunden, Nutzerfeedback, Experimenten und – wo sinnvoll – A/B-Tests.
- Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produktstrategie und Roadmap mit.
